La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est l’entreprise exploitante du présent site. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.

2. Données collectées
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, données de navigation (cookies, adresse IP), messages envoyés via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :

Répondre aux demandes des utilisateurs
Assurer le bon fonctionnement du site
Envoyer des informations commerciales avec le consentement préalable
Respecter les obligations légales
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et au maximum 3 ans après le dernier contact.

5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via l’adresse indiquée dans les mentions légales du site.

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7. Sécurité des données
Le site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

8. Médiateur de la consommation
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre entreprise, vous avez la possibilité de recourir gratuitement au service de médiation de la consommation :

Nom de l’organisme : CM2C
Adresse : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Email : cm2c@cm2c.net
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : www.cm2c.net
Avant de saisir le médiateur, vous devez nous adresser une réclamation écrite. Si aucune solution n’est trouvée sous 2 mois, vous pouvez alors contacter le CM2C.